Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere handgefertigten Wohnaccessoires wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei BALOLO?
Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen ab einem Wert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Welche Materialien werden für die Produkte verwendet?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich nachhaltig bezogenes Echtholz, hochwertigen Stahl und langlebige Textilien, um die Langlebigkeit unserer Home-Accessoires zu garantieren.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen unser Lager. Die Zustellung durch unsere Versandpartner dauert innerhalb Deutschlands meist weitere 1-3 Werktage.
Kann ich Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Holzprodukte pflegebedürftig?
Unsere Holzprodukte sind bereits mit hochwertigen Ölen versiegelt. Zur Reinigung genügt ein leicht feuchtes Tuch. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel, um die natürliche Patina zu erhalten.